Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 1 juli 2025

1. Inleiding

Bij Trixanova, gevestigd aan Herengracht 123, 1015 BS Amsterdam, respecteren we je privacy en zetten we ons in om je persoonsgegevens te beschermen. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij omgaan met de informatie die we over je verzamelen wanneer je onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
  • Accountgegevens: Inloggegevens, aankoopgeschiedenis, voorkeuren
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, besturingssysteem
  • Gebruiksgegevens: Informatie over hoe je onze website gebruikt, welke pagina's je bezoekt
  • Marketingvoorkeuren: Je voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie

3. Hoe verzamelen we je gegevens?

We verzamelen gegevens op de volgende manieren:

  • Wanneer je direct met ons communiceert (bijv. via ons contactformulier)
  • Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief
  • Wanneer je een bestelling plaatst voor onze producten of diensten
  • Via cookies en vergelijkbare technologieën (zie ons Cookiebeleid)
  • Via geautomatiseerde technologieën of interacties, zoals serverlogbestanden

4. Hoe gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om onze producten en diensten aan je te leveren
  • Om je te informeren over wijzigingen in onze diensten
  • Om je klantenervaring te verbeteren
  • Om je relevante marketingcommunicatie te sturen (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven)
  • Om onze website te beheren en te beveiligen
  • Om onze producten en diensten te verbeteren

5. Rechtsgrond voor verwerking

We verwerken je gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Toestemming: Wanneer je expliciet toestemming hebt gegeven voor de verwerking
  • Contractuele noodzaak: Om een contract met je uit te voeren of om stappen te ondernemen voordat we een contract aangaan
  • Wettelijke verplichting: Wanneer we wettelijk verplicht zijn om gegevens te verwerken
  • Gerechtvaardigd belang: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen, tenzij je belangen of fundamentele rechten en vrijheden zwaarder wegen

6. Delen van je gegevens

We kunnen je gegevens delen met:

  • Dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren
  • Professionele adviseurs zoals advocaten, bankiers, accountants en verzekeraars
  • Belastingdienst en andere autoriteiten die rapportage van verwerkingsactiviteiten vereisen
  • Derden aan wie we delen van ons bedrijf of onze activa verkopen, overdragen of samenvoegen

We eisen van alle derde partijen dat ze de veiligheid van je persoonsgegevens respecteren en deze behandelen in overeenstemming met de wet.

7. Internationale overdrachten

We kunnen je gegevens overdragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer we dit doen, zorgen we ervoor dat een vergelijkbare mate van bescherming wordt geboden door ervoor te zorgen dat ten minste één van de volgende waarborgen wordt geïmplementeerd:

  • We zullen je gegevens alleen overdragen naar landen die door de Europese Commissie worden geacht een adequaat niveau van bescherming voor persoonsgegevens te bieden
  • Waar we gebruik maken van bepaalde dienstverleners, kunnen we gebruik maken van specifieke contracten die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd

8. Gegevensbeveiliging

We hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat je persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of benaderd op een ongeautoriseerde manier, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt. Daarnaast beperken we de toegang tot je persoonsgegevens tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om deze te kennen.

9. Bewaartermijn

We bewaren je persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is om de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld te vervullen, waaronder het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

10. Je rechten

Onder bepaalde omstandigheden heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

  • Recht op toegang tot je persoonsgegevens
  • Recht op rectificatie van je persoonsgegevens
  • Recht op wissing van je persoonsgegevens
  • Recht op beperking van de verwerking van je persoonsgegevens
  • Recht op overdraagbaarheid van je gegevens
  • Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens
  • Recht om je toestemming in te trekken

Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via [email protected].

11. Wijzigingen in onze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. We zullen je op de hoogte stellen van eventuele belangrijke wijzigingen door een kennisgeving op onze website te plaatsen.

12. Contact

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan, neem dan contact met ons op via:

Trixanova
Herengracht 123
1015 BS Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 398 4014

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Cookiebeleid Algemene Voorwaarden